ON je postao mainstream.
Iako se tehnologija još uvijek razvija, već mijenja način na koji radimo. Uz pomoć alata sa umjetnom inteligencijom, naši radnici mogu automatizirati razne zadatke, od izrade nacrta redovi predmeta e-pošte da biste razumjeli performanse pretraživanja.
Ako vas zanima kuda ide AI – i kako to možete iskoristiti – naveo sam 7 mojih predviđanja AI za 2025.
1. Efikasna i specifična upotreba AI će kompanijama dati konkurentsku prednost.
Naš Izvještaj o trendovima AI za 2024 otkrilo je da 53% ispitanika misli da će potpuna implementacija AI/automatizacije u njihovoj kompaniji donijeti rast bez presedana.
Slažem se sa ovim mišljenjem, ali da napravimo korak dalje, kompanije koje će ostvariti ovaj rast 2025. godine biće najstrateškiji i najefikasniji implementatori AI.
Procesi i alati zasnovani na AI-u koje koriste bit će specifični za njihove poslovne potrebe, što je oštar kontrast u odnosu na vrijeme kada je počeo procvat AI-a, a mnogi su ga koristili na bilo koji način (što je imalo smisla jer je bilo tako novo) .
Kako ostati u toku
Postoje tako postoji mnogo AI alata, pa kako da suzite fokus i odaberete ono što vam najbolje odgovara? Evo mog savjeta:
- Katalogizirajte procese koji pomažu vašem poslovanju i identificirati područja koja se mogu pojednostaviti i poboljšati pomoću AIi oblasti u kojima će implementacija AI vratiti vašim zaposlenima vremena da se fokusiraju na kritične dijelove svoje uloge.
- Dajte alatima koje koristite ‘period testiranja’ kako biste bili sigurni da rade za procese za koje želite da rade i da će raditi onako kako vam je potrebno ako ih implementirate.
- Kreirajte jasne slučajeve upotrebenaznačiti gdje i kako treba koristiti AI i dati općenite smjernice za korištenje kako bi zaposleni znali kako da izvuku najveću korist i koriste AI u punom potencijalu. Sjajan primjer za to je stvaranje Rječnik AI brzih riječi.
2. Pobijedit će sadržaj vođen ličnošću i ljudima.
Nisam iznenađen što je AI ušao u prostor za pretragu; to je korisno. Pretraživači sa AI-om i pregledi AI (AIO) u Google rezultatima su već promijenili način rada pretraživanja.
Ali iako je AI od pomoći (i uprkos tome kako ću kasnije govoriti o AI kao tajnom oružju za SEO), kompanije u 2025. moraju zapamtiti da ljudi i dalje žele čuti od ljudi, a sadržaj vođen ličnošću će pobijediti.
Uzmite mene, na primjer. Čitao sam preglede umjetne inteligencije, ali prolazim pored njih za više informacija. Želim da mi perspektiva ili iskustvo iz prvog lica zaista pomognu da donesem odluku.
Kako ostati u toku
Mislim da je ovaj citat iz Holly Bowyer i Julie Neumarkpartneri u Media & Marketing Minds, najbolje je rekao: „Nemoj da te tako zavede [AI’s] svjetluca da zanemarujete ‘ljudsku inteligenciju’. Morate biti na čelu kako biste maksimalno povećali efikasnost koju AI donosi.”
Moj najbolji savjet za ispunjavanje ove potrebe je da slijedite Googleovo iskustvo, stručnost, autoritativnost i povjerenje (EEAT) okvir za kreiranje sadržaja koji AI alati ne mogu replicirati.
Shvatite pravu namjeru koja stoji iza potrošača koji pretražuju i upotrijebite svoje iskustvo i stručnost u predmetu kako biste kreirali koristan i koristan sadržaj koji odgovara onome što traže.
Vaš sadržaj bi trebao biti ispunjen vašom ličnošću i perspektivom iz prvog lica koja se ne može naći drugdje (ili replicirati AI). Sve ovo vam pomaže da izgradite povjerenje, a povjerenje inspiriše ljude da se vrate.
Neke druge stvari koje treba uraditi:
- Provedite originalno istraživanje i ponudite misaono vodstvo koje uspostavlja vašu web stranicu kao primarni izvor za nove informacije.
- Pišite za druge web stranice izgradite svoj autoritet
- Kreirajte sadržaj oko naknadnih upita koji kopaju dublje u teme kako biste zaista mogli poboljšati svoju stručnost.
3. AI će dati marketinškim stručnjacima značajan napredak.
Umjetna inteligencija nije blizu pisanju sljedećeg bestselera New York Timesa (iako osjećam da će nam uskoro doći ovakav skandal), ali može pojednostaviti mnoge zadatke marketinga sadržaja.
Sljedeće godine predviđam da će marketinški stručnjaci za sadržaj postati još više osnaženi umjetnom inteligencijom, koja će im pomoći u izvršavanju zadataka koji se ponavljaju kao što su smišljanje ideja, pisanje grubih nacrta i sažimanje velikih količina podataka.
Na primjer, algoritmi koji stoje iza AI alata mogu obaviti mnogo posla u prikupljanju, analizi i tumačenju informacija sa cijelog weba.
Kako ostati u toku
moj savjet:
- Koristite AI alate da istražite svoje tržišteciljnu publiku i industriju kako biste donosili odluke zasnovane na podacima o vrsti sadržaja koji biste trebali kreirati i kanalima za koje biste ga trebali kreirati.
- Prevaziđite kreativne blokade s kojima se mnogi od nas, marketingu sadržaja, muče koristite AI za pronalaženje i razmišljanje o idejama o sadržaju koji je u skladu s vašom strategijom sadržaja.
- Koristite analitičke alate koje pokreće AI kako biste razumjeli učinak i djelotvornost vašeg sadržaja marketinga. Ovi uvidi vođeni podacima pomoći će vam da shvatite šta je pošlo kako treba i šta optimizirati za bolje rezultate u budućnosti.
Ako koristite umjetnu inteligenciju kao dio svoje strategije marketinga sadržaja, ne zaboravite ono što sam spomenuo prije: potrošači i dalje žele ljudsku perspektivu.
Korištenje alata za umjetnu inteligenciju generacije za pisanje blog posta, a zatim objavljivanje tog posta bez ikakvih izmjena ili personaliziranog uvida nije najbolji način da služite svojoj publici. Iskoristite ga kao alat za prvi korak i uvijek unosite svoju perspektivu i uvid.
4. Potrošači će zahtijevati više personalizacije, a umjetna inteligencija će to isporučiti.
78% prodavača kažu da personalizacija ima “snažan” ili “izuzetno jak” uticaj na odnose sa kupcima.
Iako je stvaranje ovih iskustava sa starijim marketinškim tehnikama i tehnologijom nekada bilo izuzetno teško, AI je otvorila vrata preciznijim mogućnostima personalizacije.
Već vidimo tešku personalizaciju AI u marketinškoj industriji. Na primjer, mnogi alati omogućavaju brendovima da šalju marketinške e-poruke s imenima i personaliziranim informacijama na osnovu informacija s liste kontakata.
U maloprodaji, potrošači redovno dobijaju e-poruke ili preporuke za e-trgovinu za određene proizvode na osnovu onoga što su nedavno pogledali ili kupili.
U 2025. godini, kompanije će koristiti AI kako bi personalizaciju napravile korak dalje, posebno za solidnu personalizaciju jedan na jedan.
Kako ostati u toku
AI se definitivno koristi da nam pomogne da “svršimo stvari”, ali također može pomoći u skaliranju, personalizaciji i lakom pronalaženju ciljne publike.
Evo nekoliko načina da ostanete u trendu:
- Koristite AI da izgradite dubinske ličnosti kupaca i idealni profili kupaca koji vam pomažu da shvatite tačno ko su vaši klijenti (i potencijalni kupci) i kako možete najbolje doći do njih sa strategijama širenja, dinamičnim prijedlozima sadržaja, itd., koji su direktno u skladu s njihovim interesima i potrebama.
- Obradite podatke o kupcima pomoću AI u realnom vremenu, kao npr posjećene stranice ili pregledani proizvodi, te prilagođavati marketinški sadržaj, poruke i preporuke na osnovu ovih uvida za svakog pojedinog klijenta za individualizirano iskustvo.
5. Odgovorna AI je uslov.
Razgovor o korišćenju veštačke inteligencije za personalizaciju savršen je nastavak mog sledećeg predviđanja za 2025: kompanije koje prihvataju odgovorne AI prakse i daju prioritet privatnosti.
Sistemi veštačke inteligencije oslanjaju se na podatke za donošenje odluka, a podaci dolaze iz različitih izvora, kao što su objave na društvenim mrežama, onlajn baze podataka, javne evidencije i opšte onlajn aktivnosti (npr. objavljivanje recenzije na Yelp-u). Naravno, ovaj proces se čini dovoljno bezazlenim, ali otkriva mnogo o životu osobe.
Dakle, svaki put kada prikupljate podatke o klijentima (posebno individualizirane podatke o kupcima), morate biti oprezni. Kupci vjeruju da ćete ga koristiti (i skladištiti) sigurno, odgovorno i tačno onako kako ste obećali.
Podaci na koje se ovi sistemi veštačke inteligencije oslanjaju takođe mogu biti pristrasni jer je društvo pristrasno. Podaci kojima ima pristup vjerovatno nisu reprezentativni za cijelu populaciju, tako da može proizvesti rezultate koji podržavaju ove pristranosti.
Ukratko, potrošači su oprezni prema AI, posebno o tome kako ga kompanije koriste za obradu svojih podataka, a vi ćete morati ostati svjesni tog osjećaja.
Kako ostati u toku
Stvari koje možete učiniti uključuju:
- Neka bude transparentno o tome kako koristite AI za svoje klijente. Ako ga koristite za analizu njihovih podataka, neka to bude jasno i lako razumljivo. Ako je odustajanje opcija, pojasnite to.
- Budite jasni o tome kako koristite AI za pružanje usluga svojim klijentima.
- Trenirajte svoje AI alate s različitim skupovima podataka kako bi se osiguralo da su rezultati reprezentativni i inkluzivni.
- Dajte prioritet sigurnosti kupaca i zaštiti podataka kako biste bili sigurni da se svi podaci koje imate o svojim klijentima koriste i pohranjuju na siguran način.
- Obrazujte sebe i svoje zaposlene o odgovornoj upotrebi veštačke inteligencije i primeni vaše bezbednosne prakse. Kada ljudi znaju da koriste veštačku inteligenciju, veća je verovatnoća da će to učiniti bezbedno.
6. AI će postati tajno oružje za SEO stratege.
AI može automatizirati neophodne, ali dugotrajne zadatke za SEO, npr istraživanje ključnih riječi, analiza konkurencijei optimizacija web stranice.
Oni koji ga koriste za ovo su već vidjeli prednosti: Campbellova supa počeo da koristi SEO automatizaciju zasnovanu na veštačkoj inteligenciji za komprimovanje 75.000 slika u jednom danu. Ovo je pomoglo brendu da se rangira na prvoj stranici SERP-a za 4k ključnih riječi u roku od nekoliko sedmica.
Budući da koristi web prometu i rezultatima, očekujem da će ulaganje u SEO alate koje pokreće AI rasti.
Kako ostati u toku
Da biste ostali u toku i koristili AI u svojoj SEO strategiji, možete koristiti alate za:
- Pratite podatke pretraživanja kako biste otkrili trendove i teme
- Provedite istraživanje ključnih riječi i razumite volatilnost pretraživanja, opseg pretraživanja i nivo težine rangiranja ključnih riječi
- Shvatite uspjeh ključnih riječi i stranice s pozicijama koje možete poboljšati
- Otkrijte i popravite tehničke probleme kako biste optimizirali iskustvo stranice i UX (tehničke revizije)
- Analizirajte metriku web lokacije kao što su pregledi stranica, klikovi i stopa posjete jednoj stranici
- Generirajte strukturirane podatke i oznake šeme
Novi element SEO optimizacije osigurava da se vaša stranica pojavljuje u LLM pretraživačima i AIO-ima. Naš novi AI Search Grader može vam pomoći da uradite upravo to tako što ćete analizirati vašu web lokaciju kako biste vidjeli koliko je vidljiva u tražilicama koje pokreće umjetna inteligencija, kako se o njoj govori i gdje možete poboljšati.
7. AI će se prirodno uklopiti u svakodnevni život svih radnika, a ne zamijeniti ih.
Ljudi su bili zabrinuti, a neki i dalje jesu, da će umjetna inteligencija dovesti do smanjenja poslova koje vode ljudi. Više nego vjerovatna stvarnost, koja ide u 2025., je da će se prirodnije uklopiti u svakodnevni život svih zaposlenih, a ne zamijeniti ih.
To će upotpuniti posao koji radimo i nadopuniti vještine koje već posjedujemo. Nisam usamljen u ovom uvjerenju: 60% ispitanika naše ankete kaže da u marketingu vide AI kako radi u suradnji s trgovcima i pomaže im u obavljanju većine njihovih radnih obaveza.
Kako ostati u toku
Oni koji prihvate ovu tehnologiju — i integrišu je u svoj radni tok — mogu održati konkurentsku prednost uz uštedu vremena u procesu. Evo kako možete ostati budni u svijetu u kojem je AI više ugrađen u naše svakodnevne radne zahtjeve,
- Izgradite osnovno razumijevanje kako AI radi i pomaže nam da radimo svoj posao, bez obzira na industriju.
- Učite iz tuđih iskustava sa AI i kako ga primjenjuju na svojim poslovima, ili kako ga usvajaju preduzeća slična onoj u kojoj radite.
- Razmislite o tome kako će vam to posebno koristiti u vašoj trenutnoj ulozi i kako obavljate stvari.
- Testirajte i isprobajte različite AI alate i kako ih možete iskoristiti u svojoj svakodnevnoj ulozi kako biste poboljšali svoje sposobnosti.
ni jedno ni drugo John McCarthyjedan od očeva AI, jednom je rekao: “Čim proradi, niko ga više ne zove AI.”
Natrag na tebe
2024. je i AI je postao mainstream. Ne može se poreći njegov potencijal da transformiše različite industrije, a marketing nije izuzetak. Može pomoći kompanijama da kreiraju više, brže se skaliraju i izgrade personaliziranija iskustva.
Ali da bi to izveli, trgovci moraju ostati agilni dok prihvaćaju i inoviraju s AI.
https://blog.hubspot.com/marketing/ai-predictions